帮助是责任，护理共发展

----护理部优质护理培训在常宁

常宁市卫生局为了提高常宁地区临床护士的业务能力及服务水平，积极创建优质护理服务示范工程，特邀请我院护理部常宁卫生局会议厅授课，做为衡阳市护理质量控制中心，我院护理部来临主任及肿瘤外科罗淑君护士长接受邀请，4月22日上午，共有100余名常宁地区护理管理人员在常宁卫生局会议厅接受培训。      

护理部来临主任从我院自身创建优质护理服务示范工程的角度具体阐叙了优质护理服务的意义及实施过程，通过一张张写实的图片展示我院护理如何通过精益管理、舒适护理、五常法来建立温馨病房，肿瘤外科的罗淑君护士长也通过科室层面的创建经历来阐叙了优质护理服务的必要性及良好效果，同时结合卫生部最近的“三好一满意”活动再次重申了护理服务的目标永远是患者满意及护理零缺陷，赢得了与会学员的阵阵掌声。

护理部

2011-4-25