舒 云  建 军

    衡阳市中心医院烧伤整形科创建于上世纪九十年代，经过前辈专家的不懈努力，目前已发展成为拥有独立病区及门诊部的专业科室。现住院部开放床位34张，年收治住院病人500余人，在烧烫伤、电击伤、软组织溃疡修复、疤痕畸形修复、面部外伤修复及各类皮瓣手术等方面积累了丰富的经验，形成具有鲜明特色的专科。

  11月30日，记者在市中心医院烧伤科了解到一些典型病例：

  阳×英，女性，40岁，衡南县廖田镇人，头皮、左面部皮肤及左耳廓被机器卷伤撕脱，伤后入住市内某三级甲等医院，实施皮肤回植手术，术后出现大片头皮坏死，颅骨外露。经过同村村民介绍于2011年4月15日到市中心医院烧伤整形科治疗，在以万忠波主任为主的专家组的精心设计后，通过三次手术成功修复了所有创面，病人感激万分。

  刘×德，男性，76岁，衡阳市呆鹰岭镇人，鼻部巨大肿块30余年，已经影响呼吸，曾先后至我市某三甲医院就诊，均被告知手术难度过大，并被断言在本市无法治疗。患者于2011年4月20日入住烧伤科，4月22日成功施行鼻部肿块切除+鼻再造术，术后患者及家属对手术效果非常满意。

  李×升，男，35岁，因煤气泄漏起火全身多处烧伤，于2011年6月30日入住市中心医院。烧伤总面积达80％的深Ⅱ度烧伤，并伴有烧伤休克。治疗1个月痊愈出院。患者系在我市打工的农民工，经济条件并不宽裕，此次事故夫妻两人均致严重烧伤，治疗期间经济压力特别大，该科竭尽全力控制医疗费用，在花费仅6万元的情况下成功治愈患者。

  刘先生，男，20岁，高压电击伤后急诊入住市中心医院烧伤科。入院后患者已处于昏迷状态，双上肢已完全发黑坏死，腹部直径30cm大洞，腹直肌断裂，头皮部分烧焦，颅骨外露，颅内出血。该科给予制定积极的手术方案，经过3次大型手术，将患者从死亡线上拉回。

  这些患者之所以能够痊愈，不仅在于市中心医院烧伤科的精湛医术，还在于该科注重人文关怀，突出优质服务。

  烧伤科主任万忠波说自己像一名消防队员，哪里有病人，就到哪里去，多少次，凌晨的电话铃声就像战士听到冲锋的军号，节假日守护病房更是常事，做医生很苦，但在看到患者痛苦消退、家属如释重负的时候，一切苦和累都烟消云散了。

  据了解，烧伤科护理工作精细、琐碎，护患关系敏感而脆弱，护士们日常工作压力和劳动强度都很大。如何结合烧伤科的护理实际，创新优质护理服务?科主任万忠波、护士长许敏结合各自工作经验，病房管理、护理技术、服务质量三管齐下，边实施边整改，进行大胆尝试，推陈出新，从大处着眼，从小处着手，科室的护理工作得到了广大病人的好评。 

  今年来，烧伤科的护士们以“三好一满意”活动为契机，转变思路，锐意创新，践行优质护理，彰显服务品牌。今年6月，烧伤科被评为优质护理示范病房。

  在烧伤科的办公室内，记者见墙壁上挂满了锦旗，其中有一位病人向白衣天使们赠送了两面锦旗，其中一面写着“向伟大的护士致敬”。这是一位外省的患者，在衡阳工作过程中，不慎被化学物质烧伤了双脚及双大腿，由于双腿不能正常活动，又没有亲人在身边陪伴，他的饮食、排泄都成了问题。在他住院的一个月时间里，烧伤科白衣天使们不怕脏、不怕累，为他送饭，倒大小便，陪他聊天，帮助他战胜了一个又一个困难，让他每天都能享用新鲜、热气腾腾的饭菜……他在网络上与护士长许敏聊天时提起这次就医经历，总是这样说：“市中心医院烧伤科的护士太好了，让我有家的温暖。”

——摘自《衡阳日报》2011年12月2日第六版