记者体验急救电话120的工作发现,他们几乎就是以奔跑的状态进行工作
120,作为急救电话,当下有些被误读,因为呼入中“非急救”占到八成,这与其定位急救似乎有些冲突,那么作为“生命热线”120是如何保护生命的呢?本期《热线大探访》带你看个究竟。
120急救奔跑在“路上”
21日上午10点21分,位于市中心医院的120急救中心值班室电话铃响起,值班医生任新桥拿起电话,与120指挥调度中心再次确认求助地点。与此同时,与其同组的司机和护士迅速起身,不到30秒钟便登上120衡阳市医疗急救中心车辆上。
救护车启动后,坐在副驾驶座上的任新桥电话联系120指挥调度中心,向120指挥调度中心报告已出发,并询问求助者的电话。与求助者取得联系后,首先求证地址以便选定路线,再询问目前病人情况。
10点29分,救护车赶到太平小区内的社区卫生服务中心,任新桥让护士带上急救箱和氧气袋,跑步进该服务中心的抢救室。原来是一老人在输液时出现打寒颤状况,患者儿子拨打120急救电话求助。事发后社区医生已给老人做了心电图、量血压等检查,任新桥又对其检查一遍,情况相对开始已比较平稳。任新桥对家属说,出于安全考虑,建议到大医院检查。“要是有什么问题,你们可以再拨打120。”
随后,他们上车往回走,任新桥致电120指挥调度中心,报告到现场“救治”和是否接受情况。至此,任新桥这一组的“接警”工作才算完成。
“生命热线”与死神赛跑
任新桥从2006年便被调到120急救中心,他认为120与院内医生所担负的职责有所不同,同时又相辅相成。“120急救是救命治病,而院内是治病救人。”在回中心医院的路上任新桥说,人命大于天,120急救有时需要控制生命体质平稳,甚至要恢复生命迹象,为院内治疗救命提供基础。
120急救,可以说是与死神赛跑。“从接听求助和派车1分钟内完成,2分钟内救护车出发。”任新桥介绍,目前120急救中心指挥调度中心设在高新开发区妇儿医院,两人制24小时值班,白昼常规安排7台120救护车,随时可调配至10台,在雁峰区、珠晖区和开发区各有1个分中心,配有人员和救护车辆,以保证城区8公里内15分钟内赶到现场。“遇到堵车不一定准时到,但我们都是尽可能的快赶到。”任新桥说。在中心区医院的120急救中心办公室的墙壁上挂着“时间就是生命,岗位就是责任。”
记者看到,该120急救中心办公室内没有办公电脑,只有一部座机。平时大家都看业务书籍,提高业务水平,但只要座机一响,他们便靠“上路”来连接起“生命热线”。“值班时睡觉都不能脱裤子,为了节省时间。”任新桥笑着说,时刻准备着,不耽误生命时间。
非急救,请勿“打扰”120
120,作为急救电话,可是它常常为人所误解,很多都是非急救。“80%呼入都属于非急救,比如发生交通事故,受些轻微伤也呼叫120,其实这些都可以自行到医院处理,毕竟120是急救,情况非常紧急,需要及时救治保命的。”任新桥解释,有些呼入甚至是骚扰或者诈骗电话,严重干扰工作。
任新桥呼吁,市民不要无故拨打120急救电话,自行判断病情再决定是否拨打120,另外有些市民在拨打120后,又等不及便自行送走病人,也没有告诉120调度中心,致使他们被“放空”。其实这样是对120资源的浪费,甚至耽误其他真实急救的生命时间。
另外,当120急救车在后面响着报警器,请前面的车辆避让时,前面车辆很多时候都是“充耳不闻”,变相人为“堵塞”生命通道,延误120救护车的生命时间。殊不知有时救护车上的病人已“危在旦夕”,从某种意义上说,你先转个弯让个道,将可能给他人一次生机。
(来源:《衡阳晚报》)