为进一步提升服务质量，构建和谐的医患关系，3月23日下午，肿内一区每月一次的医患沟通会在我院12楼示教室如期举行。会议由易晓科护士长主持，刘恋护士和黄友为医生协助，唐玉成主任与24余位患者及家属代表面对面交流，心贴心地沟通，认真倾听他们的心声。整个会场温馨和谐，不时爆发热情的掌声。
    会议首先进行的是健康宣教环节。我科年轻有为、深受患者喜爱的黄医生用图文并茂的PPT，通俗易懂地向患者和家属讲解了《化疗期间的营养支持》，帮助患者走出了饮食方面的误区。他鼓励患者不需忌口，少量多餐，采取“早餐提前、晚餐推后，拉开进餐时间”的方式来减轻化疗期间的恶心、呕吐等消化道反应；家属应烹饪患者平时喜好的饮食来刺激味蕾，增加食欲；向病人灌输“把饭当药吃，吃饭也能治病”的理念来加强营养支持。听了黄医生的讲座，许多患者和家属都表示茅塞顿开，信心倍增。
    接下来是医患交流环节。会上，患者及家属代表畅所欲言，他们纷纷结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受进行发言，并为我科医护人员的细心、耐心、责任心及体贴点赞。其中身患鼻咽癌的何奶奶情到深处，潸然泪下。针对一些心境悲观、失落的患者，我们特意邀请到身患乳腺癌、意志坚强、已经康复出院的郭女士来会场现身说法，讲述抗癌经历。她身上散发的阳光快乐和满满的正能量感染了在场的每个人，这对帮助患者走出雾霾心理，重拾战胜疾病的信心起到了积极的作用。唐主任和大家敞开心扉，面对面交流了近一个小时，对患者提出治疗方面的疑问进行了详细耐心的解答，并邀请大家进入肿内一区“医患沟通”微信群与医护人员互动。他还鼓舞肿瘤患者要保持良好的心理状态，过好每一天，并承诺我们的团队将始终为病友提供全程优质服务。
    此次医患沟通会的成功召开，对促进医患之间、病人相互之间的情感交流和心灵共鸣起到了良好的推动作用。

（肿内一区）