跨越2016，迎来2017。转眼间，又至年终岁末，又是为一年生活划上句号的时候了。2016这一年我们神经内科的兄弟姐妹们携手前进，兢兢业业、努力工作、认真学习，创造了一个又一个奇迹，突破了一个又一个难题。
    2016年护士长交给了我一个艰巨而重要的任务，主要工作是负责策划和协助工休会的开展。我们科室的工休会是每月月初开展一次，为了进一步构建和谐护患关系，提高优质护理服务质量。由一名护士主持，另一名护士主讲，记录员做好全面记录。工休会不仅增加了患者对医护人员的信任，还充分调动了病人的积极性以配合治疗并提高患者的满意度。通过大家的努力和实践，我对2016年工休会作如下总结：
    一是按时开讲，自由发挥。在护士长的督促下，我将工休会的安排分为主讲人和协助者，将每月讲课和协助者提前通知好并规定在每月15号前进行开讲。授课内容由主讲人根据自己的特长自行制定，内容不限。护士长也会对每月的工休会进行评点和帮助。这样不仅能使工休会按时举行，也能充分发挥姐妹们的长处，让工休会轻松顺利的举行。
    二是知患者所需，想患者所想。工休会讲课的内容，姐妹们都是围绕着神经内科的疾病来讲述一些与疾病有关的内容，比如脑梗塞、脑出血等疾病的基础知识、神经内科常用药物指导、高血压糖尿病的健康饮食、患者的康复指导、入院与出院宣教等等。大家用通俗易懂的言语与图片与患者沟通和交流，不仅解除了患者对疾病的疑惑，还教会了患者自我护理，最重要的是拉近了护患之间的距离。
    三是从患者中来，到患者中去。工休会虽然授课的时间不长，但是却能让我们收获满满。不仅仅是患者学到了自己想要的知识，还让我们认识到了自身的不足，在每节课后我们都会让患者说出对科室、医生、护士的建议和意见。大家各抒己见，有对我们工作的肯定，也有对我们工作的不满和建议，我们都认真记录下来，逐条逐条改正，以求做到病人满意、自己满意。
    四是医护合作，精益求精。在护士长的努力“撮合”和主任们的支持下，我们科室的工休会不再是病人和护士的“谈心会”了，科室医生也积极加入，并与护士姐妹们配合默契，将医学知识深入简出的讲给大家伙儿听。这样不仅仅增加了科室的凝聚力，也让工休会变得更有吸引力了。
    2017年是美好的，我们充满期待。可是要走好2017年，我们必须总结2016年的经验教训。在2016年里我们的公休会仍有一些不足之处，比如形式单一，一如既往地课堂模式；内容单一化，没有针对性；医生的参与率有待提升；记录及PPT未及时归档等情况。希望在2017年我们神内中心的兄弟姐妹们能够在讲台上说话更大声些、流利些、胆大些。因为神经内科病号流动性较大，所以希望大家能根据科室住院病号的病情和需要来选择更加适合的患者，更有针对性的授课内容。授课形式可以更多样化，比如课堂式授课、床旁演示、一对一教学等等。医生们也能够更加积极主动地参加，来提高患者的依从性和医患信任度。
    2017年已来临，在新的一年中我会继续努力。记得护士长刚刚把这个任务交给我的时候嘱咐道：我给你一个舞台，记得还我一个精彩！我相信在护士长的带领下以及科室的姐妹们的共同努力下，我们科室的明天会更美好，工休会也会更加的精彩纷呈。敬请期待哦！

                （刘巧）