产科鄢玲俐报道：4月9日下午16点，产科阳艳辉护士长为华新分院的护理人员奉上了一堂有关人文关怀与护理的专题讲课。
掌握沟通交流技巧，优化服务流程，营造人文服务氛围，阳艳辉护士长从病人住院期间对护理服务的需求和对护士执业形象的期望来引出护理人员需要做的、可以做的人文关怀，包括“注意说话技巧”和“用爱说话”等等。
期间，阳艳辉护士长讲起与患者李成之间故事，诠释了该如何给予病友更多的人文关怀，如何融洽医患之间的关系。李成从2013年在市中心医院产科生下女儿希希开始，就与阳艳辉护士长结下了不解之缘，连续6年与阳护士长保持联系，逢年过节都发短信或微信给阳护士长拜年，附上女儿希希照片，并向身边所有的亲戚朋友推荐市中心医院的优质服务。
