网站首页  |  欢迎访问衡阳市中心医院官方网站 图书馆  |   设为首页  |  加入收藏

医院诊所卫生院测评标准

发布时间:2019年04月18日 08:45:31 预览:1994

(二十一)医院、诊所、卫生院

测评标准:

(1)醒目位置刊播“讲文明树新风”等公益广告和“图说我们的价值观”等。(公益广告宣传主题为理想信念、社会主义核心价值观、中国梦、讲文明树新风、法治精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明、文明创建等,可为中宣部、文明办通稿作品,也可为地方自行设计制作的作品)

(2)医院大厅或候诊室、走廊有宣传普及公共卫生知识,倡导健康文明生活方式的科普知识展示。

(3)有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

(4)医院门口有无障碍设施,且能正常使用。室内洗手间设有无障碍设施,且保洁及时,无异味。

(5)医院整体环境干净整洁,卫生状况良好,无乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。导医标识清晰,主要收费项目公开。

(6)服务窗口文明排队,等候不超过15分钟,病人候诊区、门诊室、输液室秩序良好。

(7)医务人员按时到岗、文明用语、礼貌待人、规范服务,按规定统一着装,佩戴工牌,无收受“红包”、开“大处方”现象。

(8)醒目位置设置咨询、投诉窗口和意见簿,有高效的投诉处理机制,有医患调解记录。

(9)有公共文明引导志愿服务人员,有志愿服务岗,醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。

(10)无躺卧公共座椅现象。

(11)消防设施完好并符合标准,无占用、堵塞消防通道现象。

(12)无医托。