通讯员倪淑英报道：近日，衡阳市中心医院2020年“门诊服务之星”评选结果新鲜出炉，6个服务团队和14名个人分别被评为门诊团队服务之星和门诊个人服务之星。

为进一步改善门诊医疗服务，提高门诊工作人员主动服务意识、服务技能及服务质量，2018年起，衡阳市中心医院启动了“门诊团队服务之星”以及“门诊医生、医技、护士个人服务之星”评选活动，每年评选一次。评选以日常工作表现为依据，从工作能力、廉洁从医、工作无差错、准时开诊、门诊病历和处方质量、院感、主动服务意识、患者满意度等多方面进行综合考评，按照“门诊服务之星”考核标准，经过推荐选拔、现场投票等程序开展评选。

经过严格评选，评选出2020年度 “门诊团队服务之星”6个，分别是耳鼻喉科门诊团队、华新急诊团队、院本部门诊导诊团队、院本部超声科团队、消化内科门诊团队、华新收费室团队；评选出的“门诊个人服务之星”为14名，分别是：泌尿外科主任医师资小龙，心内二区主任、主任医师朱晓宇，门诊注射室主管护师刘明辉，儿童康复科主任、康复主治医师李景兴，内窥镜室主管护师王淑玲，门诊西药房副主任药师肖洁，呼吸与危重症医学科主任、主任医师詹济舟，华新普外科主任、主任医师万剑，内分泌科副主任医师黎海娟，检验科副主任检验师李静，华新导诊护士郑彐晴，皮肤科副主任医师万逸枫，华新药房主管药师李德斌，脊柱外科副主任医师蒋周胜。

通过开展连续3年评选门诊服务之星，激发了门诊医务人员的服务热情，调动了工作积极性，提高了门诊整体服务水平。