通讯员陈腊梅报道：11月15日下午，省健委优质护理现场评价专家组一行莅临我院，开展为期一天半的优质护理督查工作。

汇报会在20楼会议室举行。市卫健委一级调研员胡晓明、市卫健委护理专干戴敏出席，院党委书记、院长申惠龙、分管院领导周素英及相关职能科室负责人参加，汇报会由市卫健委医政医管科科长钟杰主持。

会上，院党委书记、院长申惠龙对专家组的到来表示由衷的欢迎和诚挚的感谢。他强调，近年来我院高度重视优质护理服务工作，积极践行以人为本、以患者为中心的服务理念，深入贯彻落实安全、高效、满意的优质服务得到了患者及家属的高度认可。此次省优质护理服务现场评价督导是对我院优质护理服务的一次全面检阅，也将对我院护理质量与服务能力提升起到促进作用。

护理部周艳玉主任作了《优质护理服务工作汇报》，她从医院重视支持、科学护理管理、改善护理服务、持续改进质量四个方面，全面介绍了我院优质护理服务工作的实施情况以及取得的成效。

专家组组长湘雅三医院护理部主任严谨代表专家组发言，并对此次优质护理服务评价工作做出具体的部署安排。

汇报会结束后，评审专家组随机抽取了30名护理工作人员进行现场三基理论考试。对医院优质护理服务评价资料进行了详细查阅，并对院领导及职能科室负责人进行了访谈。

16日上午，评审专家组通过审阅资料、实地查看、人员访谈、现场跟班、理论考试及操作考核等形式，对手术室、重症医学科、心血管内科、肝胆外科、急诊科、胸外科、供应室等7个临床重点科室进行细致的现场检查与评估，对我院优质护理服务工作进行了客观、细致的评价与指导。

检查结束，评审专家组对我院优质护理服务工作的整体开展情况给予了高度肯定。护理部周艳玉主任强调，要以此次督查为契机，以评促建，以评促改，以评促管，以评促落实，把基础护理做实，专科护理做精，人文护理作美，力促护理工作迈上新台阶，更好的服务群众健康。