衡阳新闻网讯　通讯员王旋报道　近日，衡阳市中心医院预检分诊人员吴嘉靓在一楼发现一位身体不适且焦虑不安的奶奶，上前询问后得知奶奶独居。

随后，她一边带领奶奶前往就诊科室，一边详细清晰地讲解就医流程，安抚奶奶的情绪。

期间，吴嘉靓启用联动机制，通过传呼机与二楼分诊护士接力配合，顺利帮助奶奶完成就诊，并协助办理住院手续。

整个过程中，吴嘉靓始终耐心、细心地陪同在奶奶身边，全程参与就医流程。

奶奶对工作人员十分感谢，并手写了一份表扬信。

链接：http://www.e0734.com/index.php?m=content&c=app&a=show&catid=85&id=608166&tsc=MC0xNzYyMTM2Nzg5

https://c.m.163.com/news/a/KCUUUVAT04369D91.html